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以下三个例子可以表明我们取得的进展:远程医疗针对那些无法与医生面诊的患者,而“远程护理”则针对那些具有高传染性的病人,这两种方案都致力于挽救生命。在支持性法规和法律的帮助下,即使诊所关闭,远程医疗也可以使医生与患者保持联系。Providence医院治疗了美国首批新冠肺炎患者,一个重大变化影响到它的保健医生。一周之内,7000多名医生开始使用早已部署但之前很少使用的远程医疗技术。在那之后的几天里,Providence的远程医疗就诊从每天50次增长到约14000次。从那时起,这家医疗机构在提供“远程护理”方面一直处于领先地位,包括从远程监测ICU以减少感染风险,到能够对高风险并发症患者进行远程监测的“家庭医院”。

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在学校保持关闭的情况下,公私组织间的合作正在引入创新的方式来教育和激励学生与教师。新设备和网络连接使教师能够“深入”学生家中,帮助学生远程学习,但保持课程的新鲜感和互动性是远程教学的关键。英特尔与洛杉矶联合学区和ViacomCBS合作,让技术人员、教育工作者和艺人共同创作新内容,将其纳入“我的职业人生”课程。这是一个以激励为基础的项目,教育工作者希望它能激发并提高学生的参与度,为他们塑造未来的职业生涯。

在美国最大、最多元化的城市之一休斯顿,英特尔很早就行动起来。我们与包括T-Mobile和微软在内的合作伙伴共同努力,跨越教育、医疗保健以及智能和弹性城市技术,致力于建立一个充满活力的科技和创新社区,关注公平和数字素养。自2019年以来,英特尔和休斯顿通过Ion智能和弹性城市加速器(The Ion Smart and Resilient Cities Accelerator)提供智能城市解决方案。该加速器的初创公司之一Water Lens提供基因水检测技术,已经确保休斯顿的一个试点项目能够快速检测废水中的新型冠状病毒,这有助于确定社区的真实感染率。

在应对疫情的过程中,我们清楚地看到,新型冠状病毒已经改变了社会、产业以及英特尔。在疫情的阴影下,要求变革的历史呼声 — 结束种族主义、不平等和社会不公行为,表明未来几个月对美国和全世界所有人来说都至关重要。总而言之,它使我们认识到一些深刻的经验教训。

科技及其创造性应用的需求前所未有:四个月前,英特尔首席执行官司睿博在给客户的信中写道:“你们为数以百万计正与病毒直接斗争的人们提供了至关重要的服务、工具和基础设施……”这一切,日月可鉴。在英特尔内部以及与客户的合作中,我们打破各自为政的“孤岛”,以前所未有的速度展开行动。新发现的技术价值来源,如Providence医院的“远程护理”正在改变生活,患者和护理人员逐渐适应了这些技术。我们经过创造性的思考,将客户团结起来,提供拯救生命、教育学生和稳固社区基础设施的服务。

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数据协作和共享从未像现在这样重要:全球研究人员必须共同努力,才能解决新型冠状病毒带给世界的挑战。全世界已经成为一个共同体。我们对新型冠状病毒还有很多未知,但是在联邦学习的支持下,研究人员能够在合作开发疫苗或治疗程序时私密地共享患者数据。他们可以访问丰富的数据世界,以做出更好的决策并找到突破性线索,所有这些都不会违反隐私法。我们的技术利用重要数据集进行有效管理、共享和协作,在研究人员追踪致命病毒时发挥了前所未有的重要作用。